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                中◢國人壽獲“Efma-埃森哲保♂險創新大賽”全球保險創新ζ大獎

                發布時間:2021-06-04


                6月3日,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)榮獲2021年“Efma-埃森哲保險創↑新大賽”榮譽獎項——全球保險☆創新大獎銅獎。

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                “Efma-埃森哲保險創新大賽”創立於2016年,由2550多家保險企業和銀行組成的非盈利協會EFMA(歐※洲金融管理和營銷協會)與專業服務機構Accenture(埃森哲)聯合舉辦,旨在表彰全球保險行業創新項目、倡議及構思,國際影響力㊣ 廣泛。2021年大賽●收到全球55個國家近300家保險機構申報的460個參賽項目,參賽者〓包括德國安聯、法國安盛、瑞士受了傷蘇黎世、意大利忠利保險等國際知名保險公司,競爭尤為激烈。

                中國人壽本次申報“投保慧眼智▓能風控系統” “理賠全流程智能服務”“國壽視通視頻面見系統”等6個項目,充分展現了公司※與數字時代同步,在科技▅賦能與運營服務等方面的創新成效。其中,“銷售人員智能化價值評估體系”“扶貧保險理賠直付服務”項①目分別入圍“核心保險轉ω 型獎”及“互聯新保險和生態融合獎”。

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                全球創新大獎的獲得是中國人壽多年來註○重創新、開拓進取的結果。2020年,中國千秋雪也是愣住了人壽全面推進數字化轉型,借助保險科技∏、雲計算及基礎設施、網絡安全、區塊鏈四大科技創新主題實驗▆室,全速加快科技化創新,28個智能應用場景△多點開花。公司堅持以來首訂艾請兄弟們多拉兩個認識客戶為中心,推動線上№服務智慧升級,基於互啊聯網視頻、智能【身份識別的“無接→觸服務”,讓客戶足不出戶盡↑享7*24小時專屬服務。多環節應用人工智能技術,投保環節應用智能審核模型,助力出單時效同比提速40%;核保環節應用五大智能模型,賦能百⊙萬銷售隊伍的同時,核保智能審核通過率達92.7%;基於大數據和人工智能技術的健康險智能理賠模型,覆蓋5大類19個關鍵風險類】別。公司堅持快速響應客戶關切,聚力提供“快捷溫暖”的理賠服 轟務,構建覆蓋全國2萬余家醫療機構的直付網絡,全年為客戶提供直賠服務500余萬人次,讓理賠狂風呼嘯服務不僅有速度更有溫度。

                中國人壽表示,未來公司將堅持“以客戶為中心”的理念,以≡創新作為發展的重要驅動力,持續深化科技與壽險價值鏈他沒想到真融合,傾力為客戶◥提供“簡捷、品質、溫暖”的運營服你母親給你務,致力成為全球養尊處優領先的創新型金融保險企業。